Совместные действия РОЦИТ и поисковых систем

18.04.2016г. состоялось подписание  соглашения РОЦИТ  (Региональная общественная организация «Центр Интернет-технологий)  и главных российских поисковых систем  по взаимодействию в рамках «Закона о достоверной информации». 

Закон вступил в силу на территории РФ с 1 января 2016 года. Он обязывает поисковые системы по заявлению гражданина и без решения суда удалять из результатов поиска ссылки на незаконную, недостоверную или неактуальную информацию о заявителе. С того же времени на сайте РОЦИТ в книге жалоб «Горячей линии Рунета» (http://www.hotline.rocit.ru/) появилась возможность задать вопрос эксперту по применению нового закона.

За время действия закона (чуть более 3-х месяцев), как озвучили представители Яндекс Mail.Ru Group и Sputnik.ru, суммарно к ним поступило порядка 6000 обращений. Однако лишь 20-30% этих заявлений были одобрены, большей части обращений поисковики отказали по разным причинам. Подписанное соглашение в первую очередь направленно на разъяснение процедур и требований закона.

По словам  Леонида Левина, председателя Комитета Госдумы РФ по информационной политике, информационным технологиям и связи, председателя правления РОЦИТ, первая версия закона была спорной, поскольку речь шла о штрафах за любой отказ поисковой системы удалить информацию по требованию. «Была проведена серьезная работа, позволившая исключить большинство неоднозначных моментов. Представители государства и поисковиков провели плодотворную совместную работу. Сегодня создана работающая система, предусматривающая права и возможности всех заинтересованных сторон. Закон работает более 3 месяцев, и уже есть первые результаты. Конечно, достаточно много отказов поисковиков об удалении информации. Мне кажется, что это связано с тем, что граждане пока не понимают, как отстаивать свои права в сети: как правильно написать в поисковик и какие свои требования указать, какие документы приложить и т.д. Я вижу работу РОЦИТ, как помощника для пользователей по взаимодействию с поисковиками», – считает Леонид Левин.

Мнение Сергея Гребенникова, директора РОЦИТ: «Мы считаем, что закон в первую очередь полезен для простых пользователей. Он должен стать серьезным инструментом для взаимодействии поисковых систем и пользователей. Сегодня мы представляем Меморандум, к которому уже присоединились Яндекс, Mail.Ru Group и Sputnik.ru. Его основная задача – это образование пользователей и их консультация по вопросам данного закона».

Антон Привольнов, актёр, телеведущий программ «Контрольная закупка», «Доброе утро» на «Первом канале», подчеркнул, что его коллеги-телевизионщики не понимают, как использовать этот закон. Урван Парфентьев, координатор проектов РОЦИТ в сфере цифровой безопасности, что  концепция закона  сформирована на базе концепции защиты персональных данных. По его мнению, европейский и российский подходы к обороту данных о личности предполагают, что хозяином данных о себе является сам субъект персональных данных и поэтому он имеет право контролировать их оборот: «Именно эти положения легли в основу российского закона о достоверной информации, именно их выполнение ожидается в интересах пользователей».

Марина Янина, вице-президент по корпоративным отношениям компании «Яндекс»:«…У поисковых систем нет ни технической возможности, ни полномочий проверить указанные в обращении факты. Иногда нас просят удалить ссылки на информацию, никак не связанную с авторами заявлений: например, о компании, где работает заявитель, — а закон распространяется только на информацию  о людях. Кроме того, не все знают, что у поисковых систем есть простая электронная форма подачи заявлений, поэтому присылают нам бумажные заявления с сотней ссылок. Мы продолжаем собирать статистику и следить за ситуацией. Пока ни одно судебное разбирательство по этому закону не завершено, и сложно предсказать, как с ним будут работать судьи. Как только у нас накопится достаточно информации, мы сможем предложить комплексные поправки к закону, учитывающие опыт его применения».

Андрей Калинин, руководитель разработки поисковой системы, Mail.Ru Group: «Только 20% обращений мы удовлетворяем, так как большинство заявлений некорректны, в соответствии с законом. Существуют примеры обращений к нам со стороны организаций, но закон предусматривает только обращения физических лиц по персональным вопросам».

Максим Хромов, генеральный директор Sputnik.ru: «Мы уже получили несколько сотен обращений от пользователей, связанных с «правом на забвение». В составе службы поддержки пользователей этими вопросами на данный момент занимается один выделенный человек. Из поступающих запросов многие связаны непосредственно с персональными данными пользователей, попавшими в публичный доступ или устаревшей, неактуальной информацией. Надо отметить, что уровень подготовки запроса действительно бывает  разный: одни пользователи только в общем виде сообщают какую информацию они хотели бы из результатов поиска удалить, другие присылают проработанные запросы. Мы полагаем, что участие общественной организации сможет в таких случая упростить и работу поисковика, и жизнь пользователей».

Модератором  мероприятия , состоявшегося в издательском доме «Комсомольская Правда»  выступил Александр Милкус, редактор отдела образования и науки ИД.   

РОЦИТ и поисковики намерены согласовать позицию по всем вопросам, возникающим в связи с применением и исполнением закона. Для этого РОЦИТ намерен вести информационно-просветительскую, образовательную и консультативную работу среди пользователей, направленную на разъяснение вопросов по применению и исполнению закона. Частично это уже делается на сайте РОЦИТ и может предшествовать подаче пользователем заявления в Поисковый сервис в рамках Федерального закона.

Стороны договорились о размещении на сайте РОЦИТ гиперссылки на специализированную веб-форму каждого из поисковых сервисов (http://www.rocit.ru/oblivion_info), расположенную на сайте соответствующего поисковика и предназначенную для подачи заявлений пользователей в рамках Федерального закона. Кроме того, с этого момента поисковики должны своевременно информировать РОЦИТ об изменении такой гиперссылки, неработоспособности специализированной веб-формы, за исключением случаев временных технических сбоев и неполадок в работе веб-формы, или принятии решения о прекращении функционирования такой специализированной веб-формы.

Информация представлена пресс-службой РОЦИТ

Российское информационное агентство «Национальный альянс»

Еще на эту тему:  Евразийский форум «Датацентры, облачные вычисления и интернет вещей».Итоги.

«Навитех-2016»: навигационные технологии и современность

RIGF-2016. Российский форум по управлению интернетом