Digital marketing 2017: танец нейронной сети, любовь к холодильнику и многое другое 

Диджитал-технологии и продвигаемый продукт – как они соотносятся и каким образом  креативно использовать технологии в интересах бизнес-успеха? Как технологии меняют   продукт, способы  его продвижения  и  характер маркетологической деятельности, как продвигать на рынке  технологии как продукт? Об этом и другом «Первый национальный» узнал на конференции «Digital Marketing-2017».

Мероприятие состоялась 08.09.2017г. в пресс-центре МИА «Россия сегодня». Конференция собрала многочисленную аудиторию российских профессионалов в области маркетинговых коммуникаций, перед которыми выступили крупнейшие зарубежные специалисты в области маркетинга и информационных технологий. В своих выступлениях они рассказали о новых рекламных кейсах и ходах известных компаний, актуальных технологических трендах в маркетинге. 

Кай Андерссон (Kye Andersson), руководитель отела маркетинга корпорации Peltarion, специализирующейся в области разработки программного обеспечения на основе искусственного интеллекта и нейронных сетей, представил ряд AI-решений компании, предназначенных для бизнеса, государственных учреждений и университетской/академической деятельности. Среди них, например, программа Deep Fox для анализа изображений животных, живущих в дикой природе на севере Швеции, которых необходимо подсчитать. Ее используют, например, студенты и аспиранты при подготовке исследовательских работ в шведских университетах, и она помогла значительно увеличить качество анализа. Для медицинских целей предназначена программа для прогнозирования возникновения опухолей мозга, созданная и используемая в рамках сотрудничества с одной из ведущих в этой области лабораторий. Теперь анализ и прогноз занимают лишь несколько секунд вместо 2-3 часов как раньше, что дает возможность помочь гораздо большему количеству пациентов.

Другая инновационная разработка предназначена для оценки состояния недвижимости в банках и используется крупнейшими банками Скандинавии. Если раньше банки, выдавая кредиты перед рецессией, тем самым способствовали росту процентов и разорению клиентов, то теперь банкиры могут гораздо более точно оценивать и экономическую ситуацию на рынке и сами объекты недвижимости и вести себя более социально ответственно. С помощью соответствующей программы можно проанализировать фотографии объектов недвижимости, планы этажей, тексты рекламных объявлений и многое другое, что позволяет составить гораздо более точную, чем раньше, экономическую картину.

Чрезвычайно востребованной оказалась и разработка ПО для анализа потребностей в электроэнергии, созданная при сотрудничестве с энергетической компанией и Министерством энергетики. Ведь необходимость соблюдать баланс между производством и потреблением энергии не так-то легко обеспечить. Особенно это касается энергии, получаемой с помощью ветряков. Ведь если прогноз погоды получился неточным, придется или закупать дополнительную энергию либо получать штрафы за её перепроизводство. Сейчас для таких прогнозов используются данные за сотни лет, которые обрабатываются на суперкомпьютерах. По данным Андерссона, создание такого прогноза в Европейском метеорологическом центре  стоит 30 млн евро и требует три часа работы, а использование нейронных сетей позволяет добиться гораздо большей точности при использовании данных в режиме реального времени на обычном компьютере за 100 миллисекунд, причем при расходах 10 тыс. евро.  Вероятность ошибочного прогноза при этом была сокращена вполовину.

Использование нейронных сетей может многое дать, например, в спортивной медицине, где при составлении расписания для спортсменов требуется проанализировать большое количество библиометрических данных. Оно также продуктивно для мелких фермеров, строительных компаний, адвокатов, финансовых аналитиков. Всё это ставит под большой вопрос будущее представителей многих профессий, но нельзя не признать чрезвычайную эффективность таких решений. Таким образом, возможности глубинного обучения (Deep learning) в ближайшее время обещают очень многое радикально изменить в человеческом существовании.

В заключение своего выступления Андеррсон рассказал о примечательном эксперименте по обучению нейронной сети искусству танца. Установив на балерине сенсоры и дав нейронной сети время для анализа, разработчики уже через два дня увидели значительный прогресс сети в моделировании танцевальных движений по сравнению с результатами, полученными через несколько минут и через два часа. Эта нейронная сеть была совершенно незнакома с тем, что такое танец.  Какие  же сферы деятельности останутся людям и куда не смогут вторгнуться нейронные сети? Такой сферой Кай Андерсон считает, например, уход за пациентами в больнице или любовь. Впрочем, пошутил он, есть вероятность того, что кто-то может влюбиться и в смарт-холодильник.  

Безусловное внимание всех участников конференции привлекла к себе фигура Дэвида Голдшлага (David Goldschlag), ныне генерального директора стартапа New Edge, который специализируется на корпоративной безопасности частных приложений в облачных хранилищах. А в прошлом Дэвид – один из создателей в 1996г. луковой маршрутизации (Onion Routing). Проект был осуществлен в Центре высокопроизводительных вычислительных систем исследовательской лаборатории военно-морских сил США. Затем его приостановили на два году, а Дэвид Голдшлаг в 1997 году ушел из лаборатории и занялся стартапами. Вторым поколением луковой маршрутизации стал проект Tor, который уже не имел отношения к правительственным структурам.  Такая информация о Tor, что называется, из первых уст важна в связи с известными изменениями в российском законодательстве.

По словам Дэвида, сейчас он, по сути, продолжает заниматься той же областью безопасности в вопросах коммуникаций, но, если в прошлом речь шла об обеспечении конфиденциальности потребителей, теперь он занимается этим для коммерческих компаний, обеспечивая информационную безопасность корпоративных приложений. Дружелюбный, симпатичный человек, чадолюбивый отец и, практически, легендарная фигура, Дэвид уже не первый раз в Москве. Он подробно рассказал участникам конференции о том, что такое конфиденциальность в вопросах коммуникаций, как работает луковая маршрутизация, какие цели были поставлены при её разработке и какими техническими средствами они достигались, привел в связи с этим много статистики, что вызвало горячий интерес собравшихся профессионалов. Похоже, что и следующее поколение семьи Голдшлагов в лице его дочери, гордящейся своим отцом и отправившейся в университет изучать квантовые компьютеры, внесет не менее революционные технологические изменения в цифровой ландшафт.

Начать с того, что объектом безопасности в области коммуникаций может быть и контент и метаданные, т.е. адрес, ведь и то, и другое является данными. Да и отношение к тому, что является таковым, в различных странах разное. Например, в США и в России абоненты получают для оплаты совершенных звонков счета с указанием всех номеров телефонов. Во Франции же, наоборот, эта информация скрыта, телефонная компания не включают в счет такие номера. В США также принято достаточно лояльно относиться к информации о частных лицах, но информация, связанная с финансовыми потоками, жестко регулируется. 

Есть целый ряд жизненных областей, где конфиденциальность каналов связи особенно важна. Это и голосование, и деятельность групп взаимопомощи (например, анонимных алкоголиков), а также политических групп. Сюда же можно отнести и вопросы слияний/поглощений компаний, когда сделка может быть сорвана, если о ней узнают. Это и возможность для инсайдера сообщить журналистам о злоупотреблениях в компаниях и официальных организациях и проч. Но такие каналы связи востребованы и при сборе разведывательной информации из открытых источников, в бизнес-разведке, а также в криминальной среде. 

Технически задача обеспечения конфиденциальности была решена создателями луковой маршрутизации за счет создания схемы из множества узлов-ретрансляторов, которых сейчас насчитывается более 7тыс.  При этом данные шифруются несколько раз. Для связи с сайтом можно выбрать любые комбинации узлы, известно всегда только то, что сообщил предыдущий или последующий ретранслятор. Дэвид рассказал также о приложениях на основе браузера Tor.

Что же касается возможностей использования Tor именно с точки зрения маркетинга, в процессе общения со слушателями был приведен интересный пример с креативным проектом по размещению рекламы и продажей элитного кофе через Tor. Это был первый пример продажи легального продукта, производимого небольшой московской кофейней, там, где обычно продаются только нелегальные. Проект получил большой успех, стал модным и привлек такую возрастную категорию как молодежь. Похоже, общаясь со российскими маркетологами, создатель луковой маршрутизации проникся их настроением и даже пообещал подумать о монетизации возможностей Tor для рекламы, конечно, без нарушения конфиденциальности. 

Продолжил тему технологий Фрэнк Шуиль, основатель и генеральный директор компании Safello, специалист в области криптовалют, рассказавший о хронике развития технологии блокчейна и эволюции биткоина.

История биткоина – одного из самых известных продуктов на основе блокчейн  –  пока еще не занимает много времени и является достаточно короткой. Генезис биткойна – первый блок  –  произошел в 2009 г. Первая транасакция биткойнов  – 10 тыс. биткоинов - была проведена в 2010 г., после чего последовало затишье, когда ничего особенного не происходило.  Следующий всплеск произошел лишь в 2013 г., когда биткоин резко поднялся в цене с 30 до 266 дол. США. В конце этого же года его цена подскочила до 1200 дол. США. Но, по мнению Фрэнка Шуиля, уже можно говорить о цикличности развития системы биткоина, когда за периодом затишья следует период хайпа (прим.ред., шумиха в СМИ), после чего вся система переходит на новый более высокий уровень. 

Таким образом, несколько лет назад о биткоине знали лишь специалисты, а теперь он оценивается более чем в 50 млрд долл. США, что составляет два процента от всего объема мирового золотого запаса. Но при этом, с точки рения хранения, он гораздо более надежнее.  

Пока еще биткоин не имел такого широкого массового распространения, как, например, Facebook, Skype и другие крупные компании. Существует значительный разрыв между ценностью биткоина и тем количеством людей (около 8 млн), которые занимаются им, что объясняется тем, что на рынок сначала приходят состоятельные люди.

Поэтому, считает Фрэнк, пока речь может идти лишь о раннем этапе распространения криптовалют. Также можно провести параллели между развитием Интернета в целом и эволюцией биткоина. Так же как Интернет создавался из объединения интранетов (прим. ред., внутренняя частная сеть), так и эволюция биткойнов идет в направлении соединения различных закрытых групп в единую экосистему. Сейчас никто не может жить в отдельном личном «колодце» и, рано или поздно, биткоин превратится в единую систему. 

Создание браузера, появление крупных корпораций и социальных сетей превратило Интернет в то, чем он сегодня является. Биткоин же еще пока только ожидает такого всплеска. И, если пока идея превращения биткоина в мировую резервную валюту еще не выглядит реалистической в глазах многих, то отношение к этому постоянно меняется. Очень многое здесь зависит от будущих событий.  Новым взрывным этапом в эволюции криптовалюты стали ICO (Initial Coin Offering) (первичное размещение токенов)), т.е. купонов, или токенов, предназначенных для оплаты услуг площадки в будущем — в виде криптовалюты. По масштабам это превосходит обычный венчурный капитализм и грозит подорвать всю экосистему.

С маркетинговой точки зрения эволюция биткоина пережила разные моменты: от резко негативного к нему отношения, обвинений в мошеннических схемах, а также в том, что криптовалюта подорвет деятельность банков, до оценки его как «цифрового золота» и все большего повсеместного увлечения блокчейном (прим.ред., технология хранения распределенной базы данных устройств, не подключенных к общему серверу).

Достоинствами блокчейна признаны возможности заключать смарт-контракты, повышать эффективность системы в целом, обеспечивать страховку и проч. В настоящий момент банки даже собрали значительную сумму денег для создания корпоративного блокчейна. Сейчас блокчейн находится на всплеске цикла хайп, потом возможно падение интереса и наоборот.  Но игнорировать его уже невозможно. 

Наиболее благоприятное отношение к биткоину в Японии, где его легализовали. В Швеции планируют ввести электронную крону. Китай сейчас работает над собственной криптовалютой, хотя в его позиции есть и свои противоречия. Там запрещены ICO и постоянно ходят слухи о запретах владеть биткоинами для обычных пользователей. В то же время китайцы контролируют 40 % майнинга (прим.ред., деятельность по поддержанию распределенной платформы и созданию новых блоков, чтобы получить вознаграждение и комиссию в различных криптовалютах). Они не хотят отказываться от технологий, инноваций, возможности подорвать чужие национальные валюты и прежде всего американский доллар. Во всяком случае, у них самые лучшие чипы, они объединяются, создавая пулы, чтобы контролировать рынок, и у них самые мощные источники дешевой энергии с китайских заводов, сказал Шуиль. Определенные сдвиги в этом отношении в последнее время есть и в России. В то же время, не так давно Европейский центробанк не одобрил намерение Эстонии создавать собственную электронную валюту.

О возможностях нового мобильного приложения Veon рассказал представитель запустившей его компании «Вымпелком». Это первый мобильный «легкий» продукт в этом формате, выпущенный на рынок бывшей «тяжелой» телеком-компанией. Он представляет собой платформу бесплатного контекстуального для клиентов компании «Билайн» Интернета, контекстуальное приложение, которое объединило ряд наиболее популярных сейчас в интернете сервисов (мессенджер, нетарифицируемый бесплатный Интернет, контент, голосовые звонки, информ-ленты и проч.) Приложение подстраивается под расписание клиента, время суток и многое другое. Так, утром человеку предлагаются завтрак, зарядка, а вечером – хороший лицензионный фильм. Целевая аудитория проекта – люди, концентрированные на свободе и саморазвитии, ведь по статистическим данным 64 % поколения Y (прим.ред., родившиеся после 1981г. и вовлеченные в цифровую экономику) выбирают знания и опыт, а не материальные выгоды даже при выборе работы. Предполагается, что именно этот сегмент будет лидером в использовании Veon и поспособствует его широкому распространению. Если принять во внимание, что группа компаний Veon включает 280 тыс. абонентов из 12 стран, к которым приложение предоставляет легкий и нативный доступ, то возможности для партнеров открываются большие. 

Другие спикеры рассказали о конкретных кейсах использовании диджитал-технологий. Так, Дирк Любберс из «Heineken Experience» посвятил свое выступление в первую очередь людям, представляющим эту компанию всем гостям Амстердама, многочисленным туристам из всех стран мира, для которых бутылочка или бокал Хайнеккен стали неразрывной частью облика Амстердама. Используя в своей работе диджитал-технологии, бренд по-прежнему продолжает оставаться по-голландски традиционно жизнелюбивым. Ибо, что бы ни говорили футурологи о возможности потеснения человечества роботами, но и пивоварение и его потребление – как раз та область, где человечеству не страшна никакая конкуренция со стороны роботов и нейронных сетей!

Любберс является управляющим директором Heineken Experience в Амстердаме и все его усилия были направлены на то, чтобы превратить музей пива в главную достопримечательность города. В прошлом году музей посетил миллионный посетитель.

Цифровой маркетинг, сетевые каналы общения с клиентами Heineken стали неразрывной частью этой стратегии. В её подготовке активно участвуют сотрудники поколения миллениалов. 

Посетив Heineken Experience, многие потом рассказывают в сетях обо всем увиденном. Многие говорят в Facenook и о своих намерениях, что важно для компании. В Heineken также обращаются и к данным авиакомпаний по туристам, прибывающим в Амстердам, которые сразу же получают SMS, где написано «Добро пожаловать. Ваше пиво Вас ждет». Клиенты заходят на сайт Heineken Experience, в Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, где им предлагают за месяц сварить свежее пиво к их приезду, с учетом их вкусов. Причем, они могут следить за тем, как идет процесс. 

Получая таким образом информацию обо всех собирающихся посетить Амстердам туристах, сотрудники Heineken готовят для них сюрприз. Каждый из этих людей может после приезда в Амстердам получить в Heineken Experience бутылку пива, завернутую в упаковку с датой визита, его именем и персональной картой достопримечательностей Амстердама на обороте. Каждый прилетающий в Амстердам должен чувствовать, что он становится гостем Heineken. Есть и специальное приложение с экскурсиями по Heineken Experience, благодаря которому появляется доступ к Интернету. С помощью специальных маячков можно узнать сколько времени ушло у туристов на осмотр, что понравилось им больше, определив таким образом их приоритеты.  

Однако Дирк подчеркнул, что ничего бы не получилось, если бы им не удалось сделать из людей настоящих послов Heineken. Главная составляющая и фактор успеха– это люди и их одержимость своей работой, их доброжелательность и энергетика, подчеркнул он.

Новые технологии помогают репозиционировать многие традиционные бренды, основанных на, казалось бы, незыблемых культурных и психологических, в том числе гендерных, паттернах и ценностях. О новых способах мышления и продуктивности творческого соединения в рекламных, визуальных репрезентациях различных культурных стандартов рассказала экс-креативный директор компании Apple  Ширина Флоренс.  

То, что мир меняется, трансформируется сама «ткань» социальной и культурной жизни, а расходящиеся из очагов «волны» изменений постепенно достигают и глубинных культурных паттернов (прим.ред.,устойчивый шаблон) , не может не ощущаться маркетологами, которые создают новые стратегии для брендов, пролагая новые пути, трансформирующие потребительскую культуру.

Продолжая затронутую Флоренс тему трансформации культурных паттернов, Лаура Виско (72andSunny), представила обновленную стратегию продвижения бренда Axe в фарватере нового тренда индивидуализации при создании визуального образа мужчины. 

Перемены неизбежны, сказала Лаура, всё эволюционирует, мы постоянно развиваемся, а мир вокруг нас и наше восприятие меняется. Это касается и людей, и брендов. После нескольких десятилетий пришлось меняться и бренду Axe. Для нового поколения и мужчин, и женщин прежнее рекламное визуальное послание бренда, его слоганы, помогающие мужчинам соблазнять женщин, уже далеко не так интересны, как раньше.

Маркетологи предложили при репозиционировании бренда опереться на тему защиты мужчин от давления на них со стороны жестких социальных стереотипов о мужественности. При этом маркетологи использовали обширную статистику (например, было опрошено 4000 мужчин), говорящую о том, что у большинства потребителей прежнее визуальное «послание» бренда уже не находит отклика. 

Чтобы быть сексуальным, надо быть индивидуальностью – таким должно стать новое «послание». Мужчину делает привлекательным то, что делает его самим собой, потому что лучше быть первосортной версией себя, а не второсортной кого-то еще, подчеркнула Лаура. Надо лишь убедительно показать привлекательные черты каждого и к этому-то и причастен бренд. Но продукт – это инструмент, а не магическое зелье, нужно перейти от слогана «всё дело в спрее» к слогану «всё дело – в тебе», и новый дезодорант Axe теперь причастен к изменению представления о мужественности – из единого представления она трансформируется во множество. 

Быть мужчиной сейчас – значит подчиняться жестким однообразным социальным правилам социального конструирования. Социальный прессинг на личность с самых ранних лет её формирования слишком велик. Создавая стандарты и нормы, жесткие правила, зачастую, он деформирует саму личность. Слыша с детства установку – «Мужчина должен быть таким-то, носить такие костюмы и проч.» –мальчики усваивают жесткий каркас правил, который, во-многом, сковывает их внутренний мир. В результате согласно статистике и процент самоубийств среди мужчин выше в четыре раза, чем среди женщин.

И это следствие как раз такого культа гипермужественности. Достаточно посмотреть, например, на такие запросы в Google как «может ли мужчина любить котов», «может ли мужчина заниматься йогой», «может ли мужчина есть тофу» и т.д., чтобы понять, что такие простые вещи воспринимаются мужчинами как угрозы мужественности. Пришло время освободить мужчин от этих правил, пришло время сказать: Axe   борется со стереотипами и хочет, чтобы мужчины нашли себя. Так, например, многих известных людей попросили дать ответы на вопросы, о которых шла речь выше, и разместили их в Интернете. В результате акция попала на обложку журнала «New York times». 

Судя по реакции зала, многим участникам рекламные ходы, основанные на такой гендерной стратегии, не показались бесспорными. Ведь всё же российской культуре свойственна достаточно жесткая оппозиция «мужское-женское» на протяжении всей её истории. Однако, по уверению спикера, маркетинговая компания была вполне успешной во всех странах, кроме, возможно, некоторых азиатских стран. Бренды должны задавать тон, а не просто вписываться в общекультурный контекст, сказала Лаура. Тем более, что новое поколение является достаточно продвинутым. Так что, возможно, такая гендерная стратегия, основанная на непривычных подходах, сможет открыть не только новую нишу для маркетинга, но и оказать творческое растормаживающее инерцию влияние на профессиональную, а вслед за ней и потребительскую культуру. 

Технологии меняют не только сам продукт, но и многое в профессии маркетолога, считает Кацухиро  Шимура (Kazuhiro Schimura), креативный директор крупнейшего японского агентства Dentsu Inc. 

Шимура рассказал об опыте сотрудничества креативной команды, куда входили различные специалисты, с Toyota Future Mobility Development Division по продвижению новой модели трехколесного электромобиля Toyota «i-ROAD» и сопутствующих услуг по его эксплуатации. 

Как правило, клиенты обращаться в креативное агентство уже на стадии запуска маркетинговой компании, сказал Шимура. Однако гораздо более широкие возможности открываются, если это делается уже на начальном этапе. И тогда креативная деятельность может перерасти из сферы рекламы, в настоящий бизнес-консалтинг, бизнес-инновации, как произошло и в этом случае.

Сначала креативщики участвовали в опросах и тест-драйве i-ROAD, чтобы изучить потенциал с точки зрения рынка. В результате выяснилось, что парковка для этих машин стоит так же дорого, как и для всех других автомобилей в Токио. Т.е. владельцы электромобилей, имея в своем распоряжении довольно компактное транспортное средство, занимающее в два раза меньше места, вынуждены будут пользоваться очень дорогими в Токио платными стоянками, предназначенными для автомобилей гораздо больших размеров. Так что проблема состоит не в продукте, а в парковке. 

После тест-драйва был создан проект «Открытые дороги» и определено его видение миссии продукта, а именно «свобода вождения в городах». Вместо обычного создания брендовой компании по представлению продукта креативщики приняли участие в создании сервисов и развитии проекта, для чего была создана команда из разных специалистов. 

Было создано, например, приложение для имитации звуков, которых просто нет в электромобиле. Водителям так должно быть привычнее и веселее. Разработаны и некоторые другие уникальные продукты для персонализации.

Однако, они не изменили существенно жизнь водителей и не имели прямого отношения к видению проекта «Открытые дороги». Тогда креативщики вернулись к проблеме парковки.

Помимо высоких цен, трудность заключалась еще и в том, что в Токио очень мало места. Маркетологи предложили решить эту проблему: для парковки таких автомобилей можно использовать небольшие городские пространства с согласия их владельцев. Сотрудничая и с жителями Токио и с медиа-агентствами, занимающимися небольшими пространствами, они создали специальную сеть, куда все желающие могли сообщать информацию о небольших неиспользуемых городских пространствах, рядом со зданиями или в переулках, годных для парковки электромобилей. Было организовано сотрудничество с владельцами недвижимости и земли, которые могли предоставить место для парковки «i-road». Например, в Токио каждый желающий может поставить перед своим домом аппарат с чистой водой, но его установка, обслуживание и проч. стоят недешево. Уступив же этот кусочек земли для парковки электромобиля, владелец получал гораздо меньше хлопот и больше выгод. Это пример креатива на первом этапе: владелец предоставляет место для машины, а водитель ему платит и выигрывают все.

После этого водители стали ездить в 10 раз больше, но решение этой проблемы привело к следующей: заряд аккумулятора стал кончаться гораздо быстрее. А увеличивать аккумулятор – значило бы изменить саму конструкцию этого компактного электромобиля.  

В Токио довольно много автоматов и биллбордов, где есть и розетки, подумали креативщики. Но ведь пользоваться бесплатно электричеством нельзя. В результате для решения этой проблемы было предложено самое простое технологическое решение: был создан специальный модуль, который фиксирует, кто, где, когда и сколько электричества использовал при зарядке аккумулятора и других гаджетов из розетки. С помощью специального приложения все данные передаются на сервер и хранятся в облаке. Таким образом, инновацией стал новый способ пользоваться электричеством, а технологии при этом использовались довольно простые.

Теперь автомобили «i-road» уже перестали быть только концепт-карами. Их можно увидеть на улицах Токио, где они используются каршеринговыми компаниями. 

Креативность можно понимать в трех смыслах, подытожил Шимура. Первое – это открыть что-то. В данном проекте это касалось проблемы парковки. Затем это значит что-то изобрести, и, наконец, достигнуть цели.  

Обычно производители думают прежде всего о продукте, инженеры судят с точки зрения технологии, консалтинг – с точки зрения рынка, а рекламное агентство – с точки зрения потребителя. Но на самом деле, креативщики могут предложить и более широкие подходы. Поскольку они всегда обращают внимание прежде всего на нужды потребителя, они могут внести   ценный вклад и в бизнес-процессы, используя при этом самые простые технологии. Таким образом, по словам Кацухиро Шимура, итогом маркетологической деятельности может быть не только рекламная компания, но и набор новых сервисов, приложение или даже новая бизнес-модель. Главное – не ограничивать возможности для креативной деятельности, не зацикливаться на чем-то привычном. А для этого нужны специалисты разных профессий, творческая команда.

Если прибавить к тому, о чем говорили спикеры конференции, представленные в холле технологии виртуальных прогулок и голографической рекламы, то вряд ли можно ошибиться, предсказав что тематика таких конференций будет продолжать оставаться интересной для всех специалистов.

Марианна Соколова, Институт США и Канады РАН 

Российское информационное агентство «Национальный альянс»

Еще на эту тему:

Реальность или утопия: смогут ли IT-эксперты диктовать политику вендорам

ФСТЭК России отвечает на вопросы наших читателей

X Международный Форум по кибербезопасности: на пути к новым темам