Развитие индустрии гостеприимства

Состоялось установочное совещание подгруппы «Развитие инфраструктуры в сфере туризма и формирование индустрии гостеприимства» рабочей группы Государственного совета Российской Федерации по направлению «Туризм, физическая культура и спорт». 

11.09.2020г. основными темами обсуждения стали: развитие инфраструктуры, кадровое обеспечение и образование, детский туризм как платформа развития внутреннего туризма и культурно-патриотического воспитания, а также законодательство, нормативно-правовые акты, затрагивающие индустрию гостеприимства, и другие проблемы, существующие в российской туротрасли.

Грант Бабасян, президент Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ), дал оценку совещанию: «Совещание является первым в рамках деятельности подгруппы «Развитие инфраструктуры в сфере туризма и формирование индустрии гостеприимства». В её работе задействованы Администрация Президента РФ, команда Председателя Правительства РФ Дмитрия Чернышенко, главы Ростуризма Зарины Догузовой, а также региональные команды. Поэтому шансов реализовать все сгенерированные членами подгруппы рекомендации и предложения, очень высоки. В качестве приоритетных в рамках работы подгруппы выделены четыре важнейших аспекта развития внутреннего туризма — развитие туристической инфраструктуры, кадрового обеспечения в туризме, детского туризма, законотворческой деятельности в сфере гостеприимства. Задача подгруппы состоит в том, чтобы консолидировать инициативы по этим четырем направлениям, выделить среди них основные и наиболее эффективные, переработать в конкретные предложения для того, чтобы сформировать пул инициатив для итогового документа рабочей группы. На основе результатов рассмотрения Госсоветом данного документа будет сформулирован ряд поручений, реализация которых позволит развивать туризм на региональном и федеральном уровнях».

В состав подгруппы войдут профессионалы из различных сегментов туриндустрии — дорожно-транспортной отрасли, представители архитектурных бюро, специалисты по мастер-планированию и концептуальному развитию территорий, девелоперы и другие специалисты. Это будет способствовать координации выработанных решений и инициатив с органами государственной власти. 

В установочном совещании приняли участие более 60 профильных экспертов из почти 30 российских регионов. 

Председатель Комитета по транспорту ОСИГ Илья Зотов убежден: «Важно сформулировать комплекс мер для развития транспортных перевозок, обеспечить развитие аэропортной инфраструктуры. Мы знаем, что сейчас активно развивается воздушное сообщение с Белокурихой. Мы должны сформулировать запросы на опережение по развитию авиасообщения с Дальним Востоком. Также важно уделить внимание автобусному и водному транспорту».

Советник Губернатора Чукотского автономного округа Андрей Катаев считает: «В нашей стране разрабатываются программы развития малых городов, автодорожной сети и других направлений индустрии гостеприимства, но в то же время отсутствует комплексный план развития туринфраструктуры. Нужно выявить основные пробелы в этой сфере в связке с госпрограммами развития территорий и сформировать механизмы, которые дополнят эти национальные проекты. Следует акцентировать внимание на развитии придорожной инфраструктуры для автопутешественников и караванеров, развитии такой перспективной ниши, как речной туризм,  увеличении числа и повышения качества глэмпингов и кемпингов, проектах поддержки малого и среднего бизнеса, готовых решениях и успешных кейсах для ускорения развития туризма».

Генеральный директор Alliance L&D  Андрей Ермилин обратил внимание на то, что сегодня в стране существует большой пласт сотрудников сферы туризма, которым необходимо развивать компетенции и клиентоориентированность. Участники обсудили важность вопросов, связанных с развитием программ бакалавриата, развития программ дополнительного профессионального образования в индустрии гостеприимства. Эту тему затронул в своём выступлении проректор Сочинского Государственного университета Евгений Угрюмов.

Вице-президент, исполнительный директор ОСИГ Алексей Волков выразил мнение о том, что на нынешнем этапе развития туризма в стране целесообразно совершить переход от клиентоотриентированного подхода к обслуживанию туристов к гостеориентированному, повышая тем самым качество индивидуального сервиса для путешественников.  Он будет выступать в качестве куратора направления по выработке предложений по совершенствованию нормативно-правовой базы туриндустрии. 

В октябре состоится второе заседание подгруппы, где будут представлены ключевые предложения по развитию туриндустрии по основным направлениям, обозначенным в программе деятельности подгруппы, для их дальнейшей передачи на рассмотрение Госсоветом РФ. Совещанию будет предшествовать масштабная командная работа по сбору лучших практик и экспертных предложений от членов подгруппы и представителей регионального турбизнеса и профильных ведомств.

Информация предоставлена пресс-службой ОСИГ 

Российское информационное агентство «Национальный альянс»